Commerciële gespreksvaardigheden basis

Deze training is ontworpen als een introductie in de wereld van de verkoop. Het draait hier om essentiële verkooptechnieken en strategieën en voorziet jou van een grondige basis waar je op door kunt bouwen. Je krijgt de vaardigheden die je nodig hebt om te overtuigen en om die belangrijke deal te sluiten. Deze training is geschikt voor iedereen die nieuw is in de verkoopwereld en voor diegenen die hun vaardigheden willen opfrissen: verkopers, adviseurs, ondernemers, zelfstandigen, accountmanagers en vele anderen.

Resultaat

• Effectiever communiceren
• Een band opbouwen met uw (potentiële) klanten
• De behoeften van uw klanten identificeren en koppelen aan uw product/service
• Op een positieve en invloedrijke manier omgaan met bezwaren of weerstand
• Aansturen op 'ja' en de deal sluiten
• Effectiever gebruik maken van vraag- en luistertechnieken

Inhoud

• Een introductie in het verkoopproces
• Basis verkoopvaardigheden
• Basis communicatietechnieken: luisteren, doorvragen, samenvatten, feedback geven
• Een band opbouwen
• Het toevoegen van waarde voor uw klant
• Omgaan met bezwaren en weerstand